Интеграция отвалилась
Иногда подключение к рекламному кабинету или CRM перестаёт работать — чаще всего из-за истёкшего или отозванного доступа.
Признаки
- Данные перестали обновляться
- В разделе «Интеграции» у канала статус ошибки
Что делать
- Откройте Интеграции и найдите проблемный канал.
- Нажмите «Переподключить» и заново подтвердите доступ (OAuth).
- Убедитесь, что вы авторизуетесь под тем же аккаунтом, где находится кабинет/счётчик/CRM.
Почему так происходит
- Истёк срок действия токена доступа
- Доступ отозван на стороне провайдера (смена пароля, выход из всех сессий)
- У аккаунта изменились права на кабинет
После переподключения синхронизация возобновится автоматически.